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お客様が個人輸入を依頼される場合、下記の条件に同意する必要があります
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個人輸入代行依頼同意書
（必ずお読みください）
●代行手続
私どもはあくまで個人輸入する際の手続きを代行する事でしかありません。製品に関する情報、輸入及び商品の判断、に関する責任は、その一切がお申込みになられたお客様ご自身にありますことを予めご了承ください。内容の如何に関わらず私どもはその責任を負いません。
●商品のお申込み
個人輸入は海外の商社等とお客様の直接取引きでございます。
私どもは輸入代行のかたちでお客様のお取引の細かい手続きを責任を持ってお手伝い致します。内容、ご注意点をご理解いただきお申込み下さい。なお、個人輸入という性格上、クーリングオフ、PL法につきましては適用外とさせていただきますので予めご了承下さい。
個人輸入される製品は使用者個人の名義であることが前提です。法人や店舗などの名義でお申込みいただいても承ることができません。また、購入した製品を第３者へ譲渡、転売することは法律で禁じられております。
●代金のお支払い
個人輸入代行業務は銀行振込の場合、ご入金を確認後開始致しますので、お申込み後、速やかにお支払い願います。
●商品のお届け
製品はすべて海外から航空便で輸入されます。
輸入手続き完了後、7〜15日でお届けいたしますが、現地及び日本の通関の諸事情によって多少前後する場合がございます。日本とは商習慣が異なる海外からの輸送ですので、多少の幅をもってお考えください。
製品の品質は発送する前に現地で厳重に行うよう手配しております。
輸送途中で外箱が変形する可能性もありえますが、内容物が変質していない場合はご容赦願います。
●キャンセル及び交換
個人輸入代行のシステム上、輸入手続開始後のキャンセルはお受けできません。
製品には万全の品質管理をしておりますが、誤配送による品目違いなどがございましたら、一度お受取りいただいた上で８日以内にご連絡下さい。送料当社負担の上、速やかに交換させて頂きます（ただし、未開封に限ります）。
●個人輸入と法規制
個人で使用する限りにおいては輸入が認められています。
ただし輸入者本人が使用し、第三者に譲渡・転売しないことが条件です。
●パッケージデザインの変更
予告なくパッケージデザインが変更になる場合がありますので予めご了承下さい。 |
| 個人輸入の流れ |
- お客様の輸入代行依頼のお申し込みをお受けする。
- 相手国にある商品の在庫確認、おおよその商品到着期間をメールでお知らせいたします（通常1週間〜2週間を目安でお願いします）。お客様がこれに同意し入金が確認できた時点で輸入代行手続きを開始いたします。
- 相手国から日本に到着しましたら、お客様にメールをいたします。
- 通常は、お客様に直接相手国から配送が原則ですが欠品・不良品・商品間違いのチェック・代引き対応をするため一旦こちらで検品いたします。
- 問題が無ければお客様宛に配送。
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